Regulamin serwisu - pełna wersja
Regulamin serwisu - wyciąg:
1. Naprawy zawsze dokonywane są w 48 godziny od otrzymania od dystrybutora części niezbędnych do dokonania naprawy.
2. Koszta wysyłki do Klienta i do serwisu ponosi Klient.
3. Wyjątkami od punktu 2 są:
a) naprawy gwarancyjne, wówczas sprzęt odsyłany jest na koszt serwisu,
b) inne indywidualne ustalenia.
4. Diagnoza usterki wykonywana jest gratis.
5. Wyjątkami od punktu 4 są:
a) odstąpienie Klienta od naprawy sprzętu
6. Klient wyraża zgodę na pokrycie kosztów naprawy usterek stwierdzonych przez serwis /również nie zgłoszonych/ do 50% wartości sprzętu lub uzgodnionej kwoty.
7. W przypadku nie odebrania sprzętu po upływie 7 dni od wykonania usługi (telefon do Klienta) doliczona zostanie kwota w wysokości 10 zł za każdy dzień magazynowania sprzętu.
8. Sprzęt nieodebrany w okresie 90 dni podlega likwidacji.
9. Jedynym potwierdzeniem przekazania sprzętu do serwisu jest otrzymane pokwitowanie. Jest to jednocześnie jedyny dokument uprawniający do odebrania sprzętu.*
* Punkt 9 odnosi się do Klientów zostawiających sprzęt bezpośrednio w punkcie serwisowym. Nie dotyczy Klientów przesyłających sprzęt drogą pocztową lub kurierem.